Assistant IA pour vos clients ou vos équipes
Des réponses justes, à partir de vos informations validées.
Un assistant qui répond à partir des informations de l'entreprise et oriente les demandes vers le bon interlocuteur.
2 à 4 semainesEntreprises qui répondent souvent aux mêmes questions.
Vous répondez sans cesse aux mêmes questions, par téléphone, e-mail ou messagerie, au détriment du temps passé sur les demandes qui comptent.
Ce qui est inclus
- Intégration sur le site ou dans un canal adapté
- Configuration à partir des contenus validés
- Réponses aux questions fréquentes
- Transmission des demandes complexes à un humain
- Tests et suivi de qualité
Ce qui n'est pas inclus
- Les licences et la consommation IA (au coût réel)
- La rédaction de votre base de connaissances si elle n'existe pas encore (chiffrée à part)
Questions fréquentes
L'assistant peut-il inventer des réponses ?
Il est configuré pour répondre uniquement à partir de vos contenus validés et pour passer la main à un humain quand il ne sait pas. Des tests sont faits avant la mise en ligne, puis un suivi de qualité.
Où peut-on l'installer ?
Sur votre site, ou dans un canal adapté à vos clients, à définir ensemble.
Et les données personnelles ?
Les échanges sont traités dans le respect du RGPD, avec des fournisseurs choisis en conséquence et une information claire des utilisateurs.
- Licences et consommation IA en supplément.
- TVA non applicable, art. 293 B du CGI