CRM et suivi commercial
Chaque contact suivi, chaque relance au bon moment.
Organiser les contacts, suivre les opportunités et savoir quelle action effectuer ensuite, dans un outil taillé pour votre façon de vendre.
Les prospects sont suivis sur un tableur ou de mémoire : des relances passent à la trappe et personne n'a une vue claire de ce qui est en cours.
Ce qui est inclus
- Pipeline commercial personnalisé
- Centralisation des contacts
- Rappels de suivi
- Modèles de messages
- Tableau de bord commercial
Ce qui n'est pas inclus
- Les licences d'un CRM du commerce si vous en choisissez un
- La reprise manuelle de données non structurées au-delà de l'import prévu
Questions fréquentes
CRM du commerce ou CRM sur mesure ?
Cela dépend de votre façon de vendre. Un CRM du commerce convient souvent ; le sur-mesure devient intéressant quand votre processus est particulier ou que les abonnements coûtent trop cher. On le décide ensemble, sans parti pris.
Peut-on reprendre mes contacts existants ?
Oui, depuis un tableur ou un autre outil. L'import est inclus dans la formule Connecté.
Mon équipe saura-t-elle l'utiliser ?
Le CRM suit votre façon de travailler plutôt que l'inverse, et une prise en main est prévue à la livraison.
- TVA non applicable, art. 293 B du CGI