Maintenance et amélioration continue
Vos outils restent fiables, et s'améliorent chaque mois.
Garder les systèmes fiables, surveiller les automatisations et faire évoluer les outils après leur mise en production.
Un site ou une automatisation qui tombe en panne sans que personne ne s'en aperçoive, ce sont des demandes perdues et des tâches qui s'accumulent.
Ce qui est inclus
- Surveillance et contrôles
- Corrections et assistance
- Vérification des workflows
- Petit volume d'améliorations inclus, selon le forfait
Ce qui n'est pas inclus
- Les nouvelles fonctionnalités importantes (chiffrées à part)
- Les outils non installés par mes soins, sauf accord après audit
Questions fréquentes
Peut-on résilier à tout moment ?
Oui, la maintenance est sans engagement et résiliable à tout moment.
Que comprend une « petite amélioration » ?
Un ajustement de quelques minutes à une heure : un champ de formulaire, un texte, une règle d'automatisation. Le volume dépend de la formule.
Prenez-vous en charge un site que vous n'avez pas créé ?
Oui, après un état des lieux pour vérifier qu'il peut être maintenu dans de bonnes conditions.
- Les interventions importantes sont chiffrées à part.
- Sans engagement : résiliable à tout moment.
- TVA non applicable, art. 293 B du CGI